Yönetmelik açık veya örtülü sağlık hizmeti reklamını yasaklar; görsel içeriklerin yurt içinde sponsorlu ya da ücretli yayımlanmasına ayrıca sınırlama getirir. Uluslararası sağlık turizminde ise yetki, ayrı yabancı dil kanalı, yurt dışı hedefleme ve diğer şartlara bağlı özel bir çerçeve bulunur.
Açıkça yapılabilecekler
İçeriğin bilgilendirme sınırında kalması, yetkili kişi tarafından doğrulanması ve yanıltıcı bir etki oluşturmaması temel koşuldur.
- Kurumun sosyal medya ve arama motorlarında ücretli öne çıkarma olmadan kayıtlı bulunması
- Reklamdan önce hizmet, kurum yetkisi, coğrafya ve içerik sınıfı için uygunluk analizi
- Platform politika durumunun ve olası sertifika gerekliliklerinin kontrolü
- Mevzuata aykırı kampanyaların açılmaması ve mevcut kampanyaların durdurulması
Koşula bağlı alanlar
Aşağıdaki uygulamalar tek başına “serbest” kabul edilmez. Kurumun yetkisi, hedef coğrafya, kullanılan mecra, görselin niteliği ve güncel düzenleme birlikte değerlendirilmelidir.
- Uluslararası sağlık turizmi sponsorlu iletişimi yalnızca yetkili yapı ve Madde 8 koşullarıyla ele alınır
- Sağlıkla ilgili Google Ads kampanyalarında hassas ilgi alanı ve hedefleme kısıtları ayrıca uygulanır
- Kurumsal/işveren iletişimi dahi sağlık hizmeti talebi oluşturuyorsa yeniden sınıflandırılır
Yasak veya yüksek riskli uygulamalar
Yönetmelik açık ve örtülü reklamı yasaklar. Aşağıdaki örnekler yayın öncesinde durdurulmalı veya yetkili hukuk/mevzuat kontrolüne gönderilmelidir.
- Yurt içinde hastaya sağlık hizmeti satışı veya talebi oluşturmaya yönelik sponsorlu kampanya
- Sponsorlu hasta, işlem veya öncesi-sonrası görseli
- Mevzuatı aşmak amacıyla reklam hesabı, hedef sayfa veya içerik gizleme
- Hassas sağlık verisine dayalı yeniden pazarlama veya müşteri listesi hedeflemesi
DSM yayın öncesi kontrolü
Her çalışma tek bir kurala göre değil; içerik, görsel, hedefleme, kişisel veri ve yayın kaydı birlikte ele alınarak kontrol edilir.
- Kurumun ruhsat ve sağlık turizmi yetki durumunu doğrula
- Hedef ülke ve dili kaydet
- Organik içerik ile reklam kreatifini ayrı kontrol et
- Google/Meta hedefleme ayarlarını hassas veri açısından incele
- Platform onayı ile hukuki değerlendirmeyi birbirine karıştırma
Önemli: Platformun bir içeriği teknik olarak kabul etmesi, içeriğin Türkiye’deki sağlık mevzuatına uygun olduğu anlamına gelmez.