Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Dijital ölçüm planı yalnızca panel metriklerini değil; hangi verinin neden toplandığını, kimlerin eriştiğini ve ne kadar süre saklandığını da açıklamalıdır.
Açıkça yapılabilecekler
İçeriğin bilgilendirme sınırında kalması, yetkili kişi tarafından doğrulanması ve yanıltıcı bir etki oluşturmaması temel koşuldur.
- Toplulaştırılmış sayfa görüntüleme ve içerik performansı
- Kimliksiz teknik hata ve hız ölçümleri
- Açıkça tanımlanmış kurumsal hedeflere göre içerik kalite değerlendirmesi
- Gereksiz sağlık verisi toplamayan iletişim başlangıcı ölçümü
Koşula bağlı alanlar
Aşağıdaki uygulamalar tek başına “serbest” kabul edilmez. Kurumun yetkisi, hedef coğrafya, kullanılan mecra, görselin niteliği ve güncel düzenleme birlikte değerlendirilmelidir.
- Form, çağrı ve mesaj verileri aydınlatma, hukuki sebep, erişim ve saklama açısından değerlendirilir
- Reklam dönüşümleri kampanyanın kendisi mevzuata uygunsa anlamlıdır
- Klinik sonuç verileri yalnızca uygun yetki ve güvenlik çerçevesinde işlenebilir
Yasak veya yüksek riskli uygulamalar
Yönetmelik açık ve örtülü reklamı yasaklar. Aşağıdaki örnekler yayın öncesinde durdurulmalı veya yetkili hukuk/mevzuat kontrolüne gönderilmelidir.
- Sağlık durumu çıkarımıyla kişileri reklam kitlesine ayırmak
- Hasta listesini reklam platformuna hedefleme amacıyla yüklemek
- Paneldeki “dönüşüm” sayısını doğrulamadan hasta kazanımı diye sunmak
- Gereğinden fazla sağlık veya kimlik verisi toplamak
DSM yayın öncesi kontrolü
Her çalışma tek bir kurala göre değil; içerik, görsel, hedefleme, kişisel veri ve yayın kaydı birlikte ele alınarak kontrol edilir.
- Her veri alanı için amaç ve hukuki sebep yaz
- Sağlık verisini reklam verisinden ayır
- Erişim ve saklama sürelerini tanımla
- Raporlarda anonimleştirme/toplulaştırma uygula
- Kampanya uygun değilse ölçümü başarı hikâyesine dönüştürme
Önemli: Platformun bir içeriği teknik olarak kabul etmesi, içeriğin Türkiye’deki sağlık mevzuatına uygun olduğu anlamına gelmez.